Hur man skriver en online recension av din doktor

Läkaren granskar webbplatser har blivit en populär resurs för människor som bestämmer om en läkare kan vara rätt passform. Liksom hotell- och restaurangrecensionswebbplatser tillåter dessa konsumentportaler någon att dela med sig av sin mening, betygsätta en utövare och se kommentarer från andra.

Du kan lära dig användbar information genom att söka på dessa webbplatser, och du kan också använda dem för att dela dina insikter med andra. Men det finns några viktiga saker att tänka på när du utvärderar informationen du ser och bestämmer om och hur du ska posta.

Så här använder du en översynssida

När du använder en översynswebbplats behöver du ofta läsa mellan raderna för att fastställa syftet med den som skickar en kommentar och titta på recensioner objektivt med egna prioriteringar i åtanke.

Överdrivna recensioner

Ett helt negativt, enstjärnigt betyg eller ett överväldigande positivt femstjärnigt betyg kan vara förspänt av flera skäl.

Överdrivna negativa betyg drivs ofta inte av dålig vård, utan av patienter som är arga att de inte fått recept för narkotika eller andra missbruksämnen.

Att skriva en negativ online-recension är en sådan vanlig taktik som används av patienter som sjukhus, refererande läkare och licensieringsbyråer är helt medvetna om att anonyma och extremt negativa online-recensioner typiskt läggs upp av drogsökande.

På samma sätt kan en glödande eller orealistisk översyn som hävdar att en läkare är den enda som någonsin har kunnat hjälpa, också vara överdriven, uppladdad av doktorns vän eller familj och kanske inte erbjuda sann insikt som kan vara värdefull för din situation.

Balanserade recensioner

Läkaren du funderar kan ha några fördelar och nackdelar listade. Till exempel kan en mycket eftertrakad läkare betraktas som kompetent, men trubbig. Om du har en mycket komplicerad medicinsk situation kan du tro att det är värt att avstå från en vänlig chatter om du kan få ditt medicinska problem bedömt av en ledare inom området.

Å andra sidan kan en läkare som har långa väntetider gånger, men svarar effektivt på telefonsamtal, vara en bra passform för dig om du kan tolerera att vänta på dina möten, men förvänta dig god kommunikation mellan möten.

Den verkliga orsaken du spenderar så länge väntar på doktorn

Välja Post eller Inte Posta

Även om det kan vara lätt för dig att skjuta av en snabb recension av en ny restaurang eller hotell, bör du tänka på om det är en bra idé att göra detsamma för en läkare.

Kom ihåg att när din recension är publicerad, kommer andra att använda din kommentar för att avgöra om läkaren är behörig att behandla dem. Vägledande människors hälsovårdsbeslut är ett mycket större ansvar än att hjälpa någon att bestämma om en restaurang är en hit eller miss. Som sådan bör dina kommentarer återspegla detta ansvar både i sin ton och sin avsikt.

Innan du granskar en läkare, identifiera dina avsikter. Postar du en kommentar eftersom:

• Vill du hjälpa andra genom att ge äkta insikter?
• Du är rasande och känner behovet av att ventilera?
• Du söker hämnd för en hög faktura eller ett avbeställt möte?
• Du är en seriell poster som helt enkelt gillar att skicka över alla sociala plattformar?

Om din anledning är något annat än det första, kanske du vill tänka två gånger om inlägget.

När du vill få resultat finns det mycket bättre försäljningsställen för att dela dina klagomål, till exempel att tala till sjukhuset där din läkare arbetar, ringa till statens tillståndsgivare eller bara tala med din läkare först.

Även om du är arg, är det sällan produktivt att ventilera din ilska online. Ett onlineforum borde aldrig vara det första stället du klagar för, eftersom det inte är utformat som ett sätt att få effektiva resultat.

Hur man klagar eller ger feedback till din läkare

Om du bestämmer dig för att lägga in en recension

Om du bestämmer dig för att skicka en online-recension, var noga med att tänka på det. En kunnig läsare kommer normalt att väga kommentarerna i sin helhet och vända sig till de mest balanserade för att få verklig insikt.

I slutändan bör syftet med en inlägg vara att erbjuda en rättvis översyn som kan hjälpa andra användare att fatta ett beslut. Det är ofta mycket användbart att lista både fördelarna och nackdelarna med din erfarenhet kortfattat. Gör så snitt till jakten, så att läsaren kan kasta insikter utan att behöva ploga sig igenom stycket efter textens stycke.

• Om du listar för och nackdelar kan punktlistor hjälpa läsare att komma igenom poängen snabbare.
• Undvik generaliteter. Om det finns en händelse eller fråga som du vill dela, var specifik men koncis. Undvik att ramla eller engagera sig i "han-sagt-hon-sagt" konton.
• Ge läsare insikter om mer än en aspekt av övningen om möjligt, inte bara en. Även om en receptionist var otroligt oförskämd, hjälper det inte någon om det är allt du skriver om.
• Låt inte dina personliga känslor avlägsna en doktors kompetens. Föreslår att människor ska undvika en läkare eftersom du inte tyckte om honom eller henne hjälper verkligen ingen. Till exempel är en läkare som har en annan etnisk bakgrund, religion, sexuell läggning eller politisk lutning inte någon som "aldrig ska utöva medicin".
• Undvik att använda negativa etiketter som "det värsta", "hemska" och "de rudest" och hitta andra sätt att uttrycka dina känslor. Även om du har ett giltigt klagomål som du behöver flyga, kommer läsarna att hoppa över det om du verkar vara där för att skräpa läkaren.
• Undvik att använda alla kepsar eller flera utropstecken. Människor har lärt sig att ignorera sådana kommentarer även om det finns värdefull information att dela med sig av.

Ärekränkning

Slutligen kom ihåg att det finns en bra linje mellan negativitet och illa. På samma sätt som ett hotell kan förlora kunder om någon hävdar att det finns sängbuggar, kan läkare förlora patienter om det finns några förslag på oegentligheter av något slag. Om en kommentar läggs ut har den effekten, kan vissa läkare stämma.

År 2015 stämde Dr Bahman Guyuron, en högkvalificerad plastikkirurg och tidigare ordförande i plastikkirurgi vid Case Western Reserve University School of Medicine, en kvinna för sina online-inlägg. Guyuron hävdade i sin deponering att kvinnans "obevekliga, hämndliga och falska anklagelser" tvingar honom att väcka talan. Andra liknande fall gör sig till rätta, och juryn utdelar ofta till förmån för läkare.

Även om detta inte borde avskräcka dig från att posta, föreslår det att du gör det på ett ansvarsfullt, rättvist sätt och med fullständig vetskap om att, när du slår "POST" -knappen, är dina ord permanent ute.

Ett ord från DipHealth

Online recensioner blir mer värdefulla de senaste åren. Att granska hälso- och sjukvården och läkare, samtidigt som det är lätt att göra, bär större ansvar än fler människor inser. Tänk på att din online-recension påverkar människors hälsa.

Om du kan dela din upplevelse till gagn för andra kan du göra en bra tjänst. Om du tenderar att rota, bli rasande enkelt och ofta känna sig vindisk, överväga att söka psykologisk hjälp istället för att delta i skadliga online eller andra hämndsmotiverade aktiviteter som kan ge dig ett juridiskt problem.

• Dela med sig
• Flip
• E-post
• Text

Var den här sidan till hjälp? Tack för din feedback! Vad är dina bekymmer? Artikelkällor

• Samora JB, Lifchez SD, Blazar PE; American Society for Surgery av Hand Ethics and Professionalism Committee. Läkare-Rating webbplatser: Etiska konsekvenser. J Hand Surg Am. 2016 Jan; 41 (1): 104-10.e1. doi: 10,1016 / j.jhsa.2015.05.034. Epub 2015 aug 22.