Hur man kommunicerar med döva eller svåra att höra människor

Vet du vad du ska göra när du pratar med en döv eller hörande person? Många hörande människor känner sig besvärliga eller frustrerade och försöker kommunicera med döva / hoh människor, speciellt när ingen tolk är tillgänglig. Det finns förbättringar du kan göra för att minska obehag och frustration.

• Fysiska förbättringar
• Miljöförbättringar
• Verbal förbättringar
• Icke-verbala förbättringar

Att veta vad man ska göra när man träffar en döv person kan vara särskilt viktig i nödsituationer som orkanen Katrina. Till exempel berättade en döv person Houston Chronicle (11 september 2005) att när döva evakueringar var vid Houston Astrodome-registreringen var linjer långa och döva hade ingen möjlighet att kommunicera utan tolkar.

Gör fysiska förbättringar

Enkla förändringar i ditt fysiska utseende och handlingar kan förbättra kommunikationen. Till exempel, trimning av mustasch och / eller skägg så att det inte blockerar munnen, gör en instruktör eller handledare lättare att läsa. Se till att allt ditt ansikte syns och att du inte har någonting i munnen, hjälper också.

Enligt min personliga uppfattning borde en hörande person inte böja sig för att prata eftersom det kan irritera döva / hoh personen. Att böja ner förbättrar inte kommunikationen och kan faktiskt göra det svårare. (En hörapparat berättade för mig att detta beteende liknar en engelsktalande person som skriker på telefon till en utländsk person.) Bär en liten paddla och penna eller ett annat sätt att kommunicera skriftligt, t.ex. en handhållen enhet som har ordbehandling program som anteckningsblock Många mobiltelefoner som T-Mobile Sidekick kommer med anteckningsskrivningsfunktioner.

Gör miljöförbättringar

Styrning av miljön kan också bidra till kommunikation. Se till att din position är bra i förhållande till en ljuskälla. Bra och korrekt placerad belysning hjälper till att se tal och tecken. Övervaka ljudnivån eftersom brus kan störa förståelsen.

Se till att endast en person pratar i en grupp i en gruppsituation. Om du har ett styrelse tillgängligt, skriv anteckningar på den. Förbered och distribuera dagordningar för möten i förväg. I min personliga erfarenhet är en bra, men ofullkomlig, backupteknik att få en hörande person med en bärbar dator sitta bredvid den döva personen och ta anteckningar som du skulle för en collegeföreläsning.

Gör verbala förbättringar

Min personliga åsikt är att tala lite långsammare hjälper. Andra döva föredrar normalt tal. Du kanske måste repetera eller omskifta. För en hård hörande person som talar högre men inte ropar kan det hjälpa. Överdriv inte ditt tal. Av någon anledning, "Kan du läsa läppar?" verkar nedlåtande för mig. Jag föredrar att höra människor låt mig berätta för dem om jag kan läsa. Jag kan, men bara upp till en punkt. Använd teckenspråk om du vet något tecken även om det bara är teckenspråkalfabetet.

Gör icke-verbala förbättringar

Icke-verbal kommunikation är mycket viktigt för döva / hoh-personer, som får många informationsanvisningar på så sätt. Använd ansiktsuttryck och gester. Du kan behöva röra en döv person på axeln, armen eller benet för att få uppmärksamhet om de är tillräckligt nära dig. Annars kan du behöva stupa foten på golvet eller blinka ett ljus.

Sammanfattningsvis behöver en hörande person som aldrig träffat en döv person tidigare inte känna sig besvärlig eller frustrerad. Det finns många tekniker att använda. Höra människor kan kommunicera med döva / hörande personer även om de inte känner till teckenspråk.

Läsresurser:

• Kommunicera med döva människor: En primer - Den här sidan har fler förslag och fakta, inklusive att endast 40 procent av talet är synligt.
• Endast för att höra människor - Det här är en klassisk bok som har hjälpt många att höra människor att förstå dövhet. Titeln är självklarande.